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环球黑卡品牌升级,会员将成最大受益者

2017-08-09 10:10 来源:南方网综合

  近日记者发现,环球黑卡App版本更新后有了非常明显的变化,新增了“真选”板块,首页的特权分类展示也更加清晰。对比之前的几个版本,这次的整体视觉感受和使用体验,均有深度优化。

  据了解,环球黑卡8月初刚完成品牌升级,不仅是App版本更新,整个服务都将有巨大升级。显而易见的是,这次品牌升级后会员将成最大受益者。

  特权服务覆盖领域更加广泛,会员可享受的服务更多

  环球黑卡早期主打酒店、机票等出行服务,定位“您的终身管家”,而现在出行全套服务几乎都可以在这个平台实现,现在的重心虽还在出行领域,但也开始涉猎其它领域。比如:

  金融行业:环球黑卡虽在一年之前就推出了黑卡签单,但之后并没有拓展,今年理财服务、信用卡办理、保险业务逐一上线,金融服务也开始趋于完善;

  娱乐行业:环球黑卡之前虽与郭敬明、郑恺有过广告合作,但并未深入发展,而今年与郑爽的合作却不限于广告宣传,不仅联合开发推出了黑咖朋友圈,还在近期转向音频节目,看得出这对cp是长期的深度合作;

  其它:迪士尼免排队、体检折扣、精品餐厅5折优惠等,环球黑卡逐渐转向更贴近生活的各行各业,满足更多会员的基本需求。

  这样一来,会员可以切身享受到的服务自然会越来越多,而环球黑卡也更像一张全能的“VIP”卡,越来越符合更多人的需求。

  特权服务内容超值,会员感知的价值感更强

  早前许多会员表示,私人飞机、豪华游轮等服务基本上不会去使用,希望能有更多实在的特权上新;而对于酒店、机票的价格,很多会员也存在疑惑,是否真的有价格保障?

  面对这些问题,环球黑卡一方面在开拓新特权,一方面也在巩固已有服务。比如:

  酒店:推出“贵必赔”政策,承诺赔付双倍差价;建立自有大数据平台,提供海量酒店资源,加上智能全网比价,多重保障会员酒店底价预订;

  火车票:会员自助下单,都可享受9.8折折扣;

  机票:环球黑卡近期送出200万航意险,为每位自助预订机票的会员节省30-200元不等的意外险费用;

  其它:体检4-6折优惠、健身9折优惠、精品餐厅5折优惠,上海迪士尼优先通道、机场全程贵宾特权,查看明星私人朋友圈的黑咖特权,都让会员真正体验到了“人无我有,人有我优”的优先感、特权感。

  此次品牌升级后,环球黑卡的品牌定位也更加清晰:覆盖更多会员诉求,带来更多超值服务。

  特权服务载体App版本优化,会员使用体验更加舒畅

  App3.0版本更新后,会员的使用体验会更加舒畅。如服务内容模块化,展示更清晰,方便会员使用;另外,酒店、机票等服务的自助预订功能上线,今后会员拥有自助操作和联系管家两种操作,可按照个人偏好自由选择。

  据环球黑卡市场部CMO刘治国透露,环球黑卡的愿景是打造全世界最大的会员体系,服务更多有诉求的会员,帮助更多会员实现梦想。在如今的国内市场,提供类似会籍服务的品牌并不多见,环球黑卡无疑是领先者,品牌升级后的环球黑卡还将如何施展拳脚,值得期待。

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  来源:中国网

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